Un po’ come i figli, i brand sono creature strane. Li portiamo alla luce con fatica e coinvolgimento, ma poi dopo un po’ smettiamo di capirli davvero. Per questo, quando il nostro brand non funziona ci sentiamo un po’ persi.
Ho avuto la fortuna di lavorare su diversi brand, sia creandoli da zero che aiutandoli in una fase di rilancio. Da questa prospettiva privilegiata ho individuato diversi motivi per cui un brand “non vola”.